Как найти ответственного исполнителя на сайте услуг

Нужно помыть окна в квартире или перевезти на дачу старый диван? Сейчас все за вас могут сделать специально нанятые люди. Как выбрать качественного, ответственного исполнителя на сайте услуг и не переплатить — рассказываю.

Исполнители — кто они

Это не всегда те, кто остался без работы и хватается за любую возможность подработать. Бывает, у человека сократились доходы или ему потребовался дополнительный приработок, чтобы расплатиться с долгами или купить какую-то дорогую вещь. Есть молодые мамы в декрете или студенты, которым нужны деньги. У некоторых людей все прекрасно с доходами, но они не могут сидеть без дела и, если есть свободное время, берут работу себе в удовольствие или из желания кому-то помочь.

Как заказчику получить лучшую цену

Есть два способа.

1 способ — смотреть объявления и выбирать исполнителя по цене и отзывам.
2 способ — самому предложить исполнителю свои условия по стоимости.







Почему исполнитель вдруг должен принять ваши условия? В этой сфере как в гостиничном бизнесе. Отелю нужно поддерживать заполняемость номерного фонда на определенном уровне, поэтому у них гибкая ценовая политика и дополнительные «плюшки» для гостей в виде раннего заезда, бесплатного проживания для детей.

Среди исполнителей точно так же есть конкуренция, и если кто-то поставит своим услугам высокую стоимость, то будет долго искать заказчика. Тот, кто более гибок и где-то может снизить цену, всегда будет пользоваться спросом.

Например, вам нужно установить кондиционер. На Profi.Ru, YouDo или Яндекс.Услуги пишем объявление, а на Avito отправляем сообщения 10-20 потенциальным исполнителям.

«Здравствуйте! Меня зовут Маша Иванова, и мне в однокомнатную квартиру в новостройке надо установить кондиционер. Все материалы куплены, убирать за собой мусор не надо, установка в любое удобное время, плюс угощу свежесваренным кофе с вкусняшками. Адрес. За работу готова предложить такую-то цену, оплата по факту работы».

Стоимость указывайте ниже средней, которую предлагают большинство исполнителей. За счет того, что объем услуг сократится, плюс бонус в виде удобного времени установки и кофеек с печеньками. Обязательно кто-то откликнется и вступит с вами в переписку, поторгуются, но согласятся на условия. Если вдруг никто не согласится, вы всегда можете вернуться к первому варианту.

Как вести себя с исполнителями

• На специальных сервисах всех исполнителей заранее проверяют на адекватность, давая им тестовые задания. Но все равно расспросите человека про его опыт. Установить тот же кондиционер в квартире, в офисном здании или в частном доме — не одно и то же. Если в чем-то у исполнителя нет опыта, договоритесь сразу об условиях, если после установки что-то пойдет не так. Сможет ли нанятый в такой случае бесплатно переделать свою работу или компенсировать дополнительными услугами? Чем больше вы зададите уточняющих вопросов, тем лучше для вас, если не хотите получить ответ в духе: «У вас отвалились обои, потому что вы мне дали плохой клей, я таким ни разу не клеил».
  
  

Дайте понять, что вся ответственность за работу лежит полностью на исполнителе. А если какие-то факторы могут помешать качественно сделать работу, пусть сообщит сразу.

• Уточните заранее, что именно потребуется для работы и как подготовить площадку. Вот вы договорились о стоимости за работу, а человек приходит и в процессе установки вам сообщает: «Для крепления кондиционера нужно пять штук таких-то гвоздей, а у вас их нет. Но о чудо, у меня как раз с собой такие есть, с вас еще 500 рублей».
  
  
• На сервисах есть чат с исполнителями, но для проверки можно сразу написать в WhatsApp или позвонить по телефону. Если не отвечают — искать другого.
  
  
• Платите по факту, без предоплаты. Если настаивают на предоплате, например, чтобы купить инструмент, скорее всего, перед вами мошенник. Исполнитель должен включать в стоимость свои расходные материалы и не просить оплатить их дополнительно.
  
  
• Если вы выявили в работе какие-нибудь косяки, поставьте соответствующую оценку на сервисе, напишите отзыв и приложите фото. Служба поддержки отслеживает работу исполнителей и может в наказание понизить исполнителю рейтинг.
  
  

Материал вышел на Финтолк